Facebook presenta SHOP per aiutare le piccole imprese a vendere online
Facebook: Rivoluzione nel Commercio Online per Piccole Imprese e Utenti
Da sempre, la missione di Facebook è stata connettere le persone a ciò che amano, che si tratti di amicizia, famiglia o delle cose che desiderano acquistare. Nel corso degli anni, le persone hanno utilizzato le app di Facebook per comprare e vendere, passando dai primi giorni in cui si pubblicava una foto di un oggetto con la didascalia “in vendita”, alla vendita di mobili su Marketplace e all’acquisto di prodotti di marchi e influencer preferiti su Instagram. È stata la creatività degli utenti a immaginare il concetto di social commerce, e ora Facebook sta contribuendo a renderlo una realtà. L’obiettivo è offrire alle persone un luogo in cui vivere l’esperienza gioiosa dello shopping piuttosto che considerarlo un peso. Allo stesso tempo, Facebook vuole facilitare il passaggio delle piccole imprese al mondo online, soprattutto considerando le difficoltà che molte stanno affrontando in questo periodo di chiusura dei negozi. L’intento è rendere il processo di shopping fluido, consentendo a qualsiasi azienda, dal piccolo imprenditore al marchio globale, di connettersi con i clienti attraverso le app di Facebook.
Facebook introduce “SHOP”
I Negozi di Facebook consentono alle aziende di creare facilmente un negozio online unificato, accessibile sia su Facebook che su Instagram.
La creazione di un negozio su Facebook è gratuita e intuitiva. Le aziende possono selezionare i prodotti da includere nel proprio catalogo e personalizzare l’aspetto del negozio con un’immagine di copertina e colori che rispecchiano il proprio marchio. Questo significa che qualsiasi venditore, indipendentemente dalle dimensioni o dal budget, può portare la propria attività online e interagire con i clienti ovunque e in qualsiasi momento.
I Negozi di Facebook possono essere scoperti sulla pagina Facebook o sul profilo Instagram di un’azienda, oltre che tramite storie o pubblicità. Gli utenti possono esplorare la collezione completa, salvare i prodotti di interesse e effettuare ordini sul sito web dell’azienda o direttamente dall’app, se l’azienda abilita il pagamento negli Stati Uniti.
Un’esperienza simile a quella in un negozio fisico è offerta tramite la possibilità di inviare messaggi diretti alle aziende attraverso WhatsApp, Messenger o Instagram Direct. Questo consente di porre domande, ottenere supporto, monitorare le consegne e altro ancora. In futuro, sarà possibile visualizzare e acquistare direttamente dal negozio di un’azienda all’interno di una chat su WhatsApp, Messenger o Instagram Direct.
Facebook Shops è stato lanciato oggi e sarà disponibile su vasta scala nei prossimi mesi, con un focus particolare sulla privacy durante lo sviluppo. Investimenti nelle Funzionalità delle App Facebook sta anche investendo nelle funzionalità delle sue app, come Instagram Shop e acquisti in tempo reale, integrate con Facebook Shops per agevolare la scoperta e l’acquisto dei prodotti desiderati.
Instagram Shop: Un Nuovo Hub per la Scoperta di Prodotti e Marchi Nell’estate in arrivo, Facebook introdurrà Instagram Shop, un nuovo modo per scoprire e acquistare prodotti direttamente da Instagram Explore. Gli utenti possono prendere ispirazione dalle collezioni di @shop, sfogliare le selezioni dei brand e dei creatori preferiti, filtrare per categorie come bellezza e casa, e acquistare tutto in un unico luogo. Entro la fine dell’anno, sarà aggiunta una nuova scheda “Negozio” nella barra di navigazione, semplificando l’accesso a Instagram Shop con un solo tocco.
Acquisti in Tempo Reale: Facilitare l’Acquisto di Prodotti Durante le Dirette Facebook semplifica l’acquisto di prodotti in tempo reale durante le dirette. Venditori, brand e creatori saranno in grado di etichettare i prodotti dal loro negozio o catalogo Facebook prima di iniziare la diretta, mostrando i prodotti nella parte inferiore del video per agevolare l’accesso e l’acquisto da parte degli utenti. Questa funzione sarà testata inizialmente su Facebook e Instagram, per poi essere implementata su larga scala nei prossimi mesi. Collegamento dei Programmi Fedeltà a Facebook Facebook sta esplorando modi per semplificare il guadagno di premi attraverso i programmi fedeltà, consentendo agli utenti di collegare i propri programmi fedeltà, come quelli dei bar locali, al proprio account Facebook. Sarà possibile visualizzare e monitorare facilmente punti e premi, oltre a esplorare modi per aiutare le piccole imprese a gestire programmi fedeltà su Facebook Shops.
Collaborazioni con i Partner
Facebook collabora strettamente con partner come Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ChannelAdvisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube e Feedonomics per fornire alle piccole imprese il supporto necessario. Queste organizzazioni offrono strumenti potenti per aiutare gli imprenditori a avviare e gestire le proprie attività online, contribuendo così a rendere più agevole il passaggio al commercio elettronico.
Con questi strumenti, Facebook mira a alleviare la pressione sulle piccole imprese in questo periodo difficile, aiutando aziende di tutte le dimensioni a prepararsi per il futuro.
